SI VENDES PIÑAS, DALES UN VALOR ÚNICO

Es posible diferenciarse en mercados genéricos

¿Qué estrategia debo seguir si  estoy compitiendo en un mercado donde el cliente percibe poca diferencia entre los productos que hay en el  mercado? ¿Y si el cliente estuviese dispuesto a pagar más si le damos algo diferente?

La clave de esta estrategia es detectar las necesidades por las que el cliente pagaría ese plus y especializarse en ser el mejor en cubrir ese nicho de mercado. Para dar confianza al cliente es muy importante tanto la visibilidad, como las referencias o los casos de éxito.

Diferenciarse vendiendo churros y piñas es posible

Hace poco he visto dos productos genéricos (churros y piñas) que a priori parecen difícil de adaptar a las necesidades del cliente ¿o no?

El puesto que más piñas vende del mercado: piña natural recién envasada y pelada, lista para comer.

No es la piña de mayor calidad del mercado, ni tampoco la más barata. 

Foto obtenida de la página web: www.maestrochurrero.com.

El cliente busca poder comerse por la calle el chocolate con churros con comodidad y con una sola mano.
No hace falta que sea el mejor chocolate con churros. No hace falta que sea el más barato.   

Otros ejemplos de diferenciación de productos genéricos

El proceso de diferenciación y especialización lo vivimos constantemente. No hay más que mirar en mercados genéricos como el del pan, la leche o yogures donde ahora es posible comprar el producto que más se adapta a nuestras necesidades dentro de una amplia gama de referencias.

Una empresa intensiva en procesos industriales buscará un ERP excelente en planificación de producción y control de costes y suficientemente bueno en las otras áreas (gestión de clientes, tesorería, contabilidad, logística, recursos humanos). Pero esta empresa descartará seguro cualquier oferta que no esté especializada en la parte productiva, por muy buenas que sean las otras áreas. Si quieres saber más sobre este tema, echa un vistazo al artículo ¿Es posible bueno, bonito y barato?

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