Vídeo vs mail frío, llamada fría o visita en frío ¿Cuál es más efectivo?
Te anticipo que puedes lograr un 10% de visitas cualificadas si lo haces bien y prospectas con el vídeo. Creo que es un número superior a las otras opciones. En este artículo (el primero de un curso de vídeo prospección) analizo los motivos.
Resumen de lo que vamos a ver en el contenido de hoy
Si en vez de leerlo, quieres verlo:
En el contenido de hoy vamos a ver:
- Métodos de prospección de clientes
- Ejemplos de respuestas de vídeo + LinkedIn y números esperados.
- ¿La prospección personalizada en vídeo es para todo el mundo?
- Qué veremos en las siguientes lecciones de este curso
Métodos de prospección de clientes
Enviar mails fríos
Existen páginas web (gratuitas y de pago) que te dan la opción de saber el mail de una persona concreta de la organización.
Los problemas que tiene este método de prospección es:
- Puede que el mail que hayas obtenido no sea el adecuado.
- Tu mail puede caer a spam.
- Para que sea leído, tiene que llamar la atención, tanto el titular como el cuerpo.
Posiblemente tu mail en frío esté entre los otros 50 – 100 mails que recibe al día tu potencial cliente.
Otro tema sería si, en vez de mail, tu cliente ya está suscrito a tu lista de forma voluntaria. Aquí sí que tiene más sentido realizar acciones de venta. Pero ojo, no estaríamos hablando de prospección en frío frío.
Puerta fría sin avisar (poligonear)
Existe la otra opción que yo llamo «poligonear». Hacer ruta e ir visitando a los potenciales clientes.
El problema a la hora de la visita es:
- Tienes que superar los filtros hasta llegar a la persona adecuada.
- Al hacer la visita sin avisar, puede que la persona que te tiene que atender no esté, o esté y no tenga tiempo.
En la visita en frío, cada vez es más complicado dar tiempo a una persona si no sabemos con antelación cuál es el antes y el después de estar con esa persona.
Aún así, hay sectores que se prestan a la visita en frío. Entre otras cosas porque disponen de tiempos muertos a ciertas horas, no están en redes, …
Llamada telefónica con base de datos
Volvemos a los mismos problemas de los otros métodos:
- Hay que saltar filtros hasta dar con la persona adecuada.
- La persona tiene que tener tiempo y ganas para atendernos.
Las personas con las que nos queremos reunir cada vez disponen de menos tiempo, y a ntes de reunirse quieren saber qué le podemos aportar.
Prospección con vídeo + LinkedIn
A mí me gusta el tema de prospección en vídeo + LinkedIn por los siguientes motivos:
- Accedes a la persona adecuada.
- De momento, no está saturado como el e-mail marketing.
- El vídeo es novedoso y más fácil de consumir que un texto o presentación.
- El vídeo es una forma de dejar un mensaje personalizado (veremos en otros capítulos cómo hacerlo).
Aquí existe un problema. Que la persona no esté en LinkedIn. O que esté pero no de forma activa. En ese caso, este método de prospección no sería el adecuado.
Ejemplos de respuestas de vídeo + LinkedIn y números esperados
Aquí te dedo pantallazo de las respuestas que yo estoy consiguiendo. Ojo, que todos los vídeos son personalizados y los potenciales clientes valoran el esfuerzo de hacer algo a medida. Entre otros temas, porque nadie lo hace.
En tema de números, haciendo todo bien, estamos hablando de un 10% de conversaciones con clientes cualificados.
Aquí te dejo un ejemplo de embudo de venta con sus números.
Si tu empresa tiene nombre y reconocimiento en el sector, posiblemente estos números sean aún mayores.
Como me decían en una empresa donde di formación con muy buen reconocimiento de marca en su sector me decían: nosotros no hacemos puerta fría. Es templada. Todo el mundo nos conoce. En ese caso, tus posibilidades de prospección son mayores.
¿La prospección personalizada en vídeo es para todo el mundo?
La respuesta claramente es un no.
Si tu producto es de impulso, poco diferenciado y con bajo margen, no merece la pena invertir tiempo en personalizar las propuestas. Quizás un mensaje genérico o incluso una automatización puedan ser más efectivos.
Yo recomiendo este método de prospección cuando:
- Tu producto o servicio es diferencial y además tienes testimonios.
- Tienes margen importante y merece la pena invertir tiempo en la prospección.
- Es una opción para acceder a aquellos contactos de difícil acceso.
¿Qué veremos en las siguientes lecciones?
Este curso va a incluir todo lo que yo he vivido un año video prospectando. Y en particular:
- Cómo crear un guión de prospección de clientes en vídeo
- Mejores prácticas en la prospección en vídeo
- Errores frecuentes en la prospección en vídeo
- Cómo grabarme en vídeo para que quede profesional
- Qué herramientas de prospección en vídeo elegir
- Embudo de prospección en vídeo con gotoslgoy – Guía completa
- Guía completa uso de Vidyard para prospectar
Pasa a la acción
- La prospección de clientes en vídeo + LinkedIn es un método poco invasivo. Tienes a la persona de contacto y dejas un mensaje en un formato más fácil de acceder.
- No existen milagros. Haciendo las cosas bien puedes hablar con un 10% de los contactos en frío.
- Merece la pena personalizar los vídeos cuando el contacto es de difícil acceso y son proyectos o productos con margen importante.
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Recursos
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Contenido del curso – Prospección de clientes con vídeo
2. Cómo crear un guión de prospección de clientes en vídeo
3. Mejores prácticas en la prospección en vídeo
4. Errores frecuentes en la prospección en vídeo
5. Cómo grabar vídeos profesionales con pocos recursos – Curso de prospección de clientes con vídeo
6. Qué herramienta de vídeo prospección elegir (loom, vidyard, gotolstoy)
7. Embudos de venta en vídeo (guía gotolstoy)
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